IMAN RAHMAN & SUSAN, Pemilik SUSAN COOKIES & CHOCOLATE,- Fokus Memasarkan Produk di Rumah Sakit

Kalau anda menjumpai kukis hias dan cokelat di kafe rumah sakit di Jabodetabek, bisa jadi itu adalah produk Susan Cookies & Chocolate. Ini adalah usaha keluarga yang dikelola suami-istri Ir. H. Iman Rachman dan Novi Touristiani Susan. Produknya membidik pasar khusus anak-anak. Untuk pemasarannya, mereka memang bekerja sama dengan kafe atau kantin di rumah sakit. Saat ini, total sudah ada sekitar 45 rumah sakit di Jabodetabek yang bekerja sama dengan Susan Cookies & Chocolate.

Semasa masih menjadi karyawan, Iman yang tinggal di Bekasi ini, memang sudah menyiapkan istrinya untuk mengelola usaha sampingan, untuk jaga-jaga kalau terjadi apa-apa. Ternyata insting Iman benar. Tahun 2003, perusahaan tempatnya bekerja tutup. Tak butuh waktu lama bagi Iman untuk alih usaha. Kala itu, menjelang Lebaran ia membuat kue kering. Tapi usai Lebaran, pesanan tidak ada sama sekali. Lalu dipilihlah usaha kukis hias dan cokelat. Awalnya, ia juga mencoba memasukkan produknya ke mal. Tapi dari hasil evaluasi, mal hanya ramai pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur saja. Sementara hari-hari lainnya sepi. Oleh karena itu, Iman pun hanya fokus memasukkan produknya ke rumah sakit.

Tentu saja, Iman dan Susan yang saling bahu membahu membesarkan usaha bersama ini, harus betul-betul memperhatikan kualitas, juga kelengkapan usaha yang diberi nama Susan Cookies & Chocolate ini. Sebagai bukti dari komitmen mereka untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan, masing-masing produk yang mereka jual telah mendapatkan izin dari Dinas Kesehatan. Selain itu, mereka juga mengurus surat izin usaha, pengurusan pajak, dan seterusnya, hingga semua izin lengkap.

Dipasarkan di rumah sakit, pasangan ini mengaku menggunakan bahan-bahan yang aman. Mereka memakai gula asli dan tanpa bahan pengawet. Untuk warna, digunakan pewarna makanan. Itu sebabnya, kalau makan produk Susan Cookies, tidak akan membuat batuk. Para orangtua juga tak perlu khawatir membelikan untuk anaknya. Karena terget konsumennya anak-anak, mereka pun membuat karakter kartun sesuai dengan yang sedang tren saat itu, seperti karakter Minion, Angry Birds, Mickey Mouse, Sponge Bob, dan Dora. Ada pun karakter yang terus disukai, yaitu karakter superhero Batman dan Spiderman. Selama ini, penjualan berlangsung lancar. Sekitar 90 persen pasar produk mereka memang di rumah sakit. Sementara untuk harga, satuan kukis hias itu Rp 7000. Mereka yakin, karena produk mereka dipasarkan untuk masyarakat golongan menengah, jadi soal harga tidak terlalu masalah. Karena kalau anaknya suka, orangtuanya pun pasti akan membelikan. Apalagi kalau sudah tahu kualitas produk Susan Cookies & Chocolate.

Iman dan Susan pun terus berusaha mengembangkan usaha. Mereka membuat toko online yang beralamat di www.susancookies.com. Di sana mereka menawarkan kukis untuk acara ulang tahun, suvenir pernikahan, kukis promosi perusahaan, cokelat hias, cokelat valentine, cupcake, permen lolipop, permen jelly, dan ada juga cake ulang tahun dan cake pernikahan. Dan ternyata, toko onlineini juga tumbuh dengan baik. Kerap ada pesanan yang tak terduga. Misalnya saja, mereka pernah menerima pesanan dari Lampung, Jambi, dan Surabaya. Pesanan untuk acara ulang tahun juga selalu ada. Dan ketika saat ini sedang tren ulang tahun dengan tematik, mereka pun juga bisa membuat produk yang sesuai dengan tema.

Menurut Iman, yang sejak kecil sudah menyukai bidang kuliner ini, sebenarnya ada rekanan yang mengajak mereka bekerja sama untuk membesarkan usaha. Namun, keduanya sepakat ingin mempertahankan usaha keluarga. Mereka ingin mengelola usaha yang saat ini dibantu lima karyawan ini, secara mandiri. Apalagi, saat ini anak sulung mereka yang duduk di bangku SMA, Rifka Novia, sudah mulai ikut terlibat. Bahkan sang anak inilah yang lebih tahu soal karakter tokoh yang sedang disukai anak-anak. Mereka pun berharap, anaknya sendiri yang akan mampu meneruskan usaha ini kelak.

Alamat Susan Cookies:

Jl. Batu Mulia 3, Blok D No. 560, Rt.10 Rw. 09, Perumahan MASNAGA, Jakasampurna, Bekasi Barat 17145.

Untuk Pemesanan dan Informasi lebih lanjut, cukup hubungi ?Mbak Susan? di:

HP : 081311200445

Pin BB: 29DA010E atau 7D05B9C1

susancookies@gmail.com

reff : http://indonesiaenterpreneur.blogspot.com/2014/07/iman-rahman-susan-pemilik-susan-cookies.html